Администрация сайта не осуществляет посредническую деятельность между Художником и Покупателем.
Заказ от покупателя приходит напрямую к художнику и автор сам оговаривает с заказчиком условия покупки и доставки картин.
- Если вы редко заходите в интернет, то обязательно укажите в контактах свой сотовый телефон, мы дополнительно сообщим вам о появлении заказа СМС-кой.
- При получении заказа обязательно подтвердите администратору сайта получение заказа, нажав на статус подтвержден в личном кабинете.
- Постарайтесь сразу же связаться с заказчиком.
- После положительного общения с клиентом, измените в личном кабинете статус заказа на выполняется.
-
Если заказ выполнен, пожалуйста измените в личном кабинете статус заказа на оплата комиссионных, там вы увидите реквизиты для оплаты.
А после оплаты пожалуйста сообщите администрации сайта о способе оплаты через форму статуса заказа выполнен. - В случае отказа покупателя - обязательно удалите этот заказ в личном кабинете, нажав на статус удалить.
- Если картина в наличии оговариваете с заказчиком:
- сроки получения картины
- итоговую сумму с багетом, разрешением на вывоз, доставкой и т.п.
- каким способом будет осуществляться оплата
- в каком виде вы высылаете картину: в багете, на подрамнике или в холсте
- каким способом будет осуществляться доставка
- если на картине есть деффекты, сколы или кракелюры обязательно предупредите заказчика
- Если картина пишется на заказ, то оговариваете с заказчиком:
- сроки написания и получения картины
- предупреждаете, что авторский повтор может по цвету, настроению и деталям отличаться от оригинала
- итоговую сумму с багетом, разрешением на вывоз, доставкой и т.п.
- сумму предоплаты, если это необходимо
- каким способом будет осуществляться оплата
- в каком виде вы высылаете картину: в багете, на подрамнике или в холсте
- каким способом будет осуществляться доставка
- Если необходимо, то делаете разрешение на вывоз, распечатываете сертификат на работу или искусствоведческий сертификат на картину (атрибуция не входит в стоимость картины и оплачивается покупателем отдельно)
- Хорошо упаковываете картину
- Отправляете картину либо курьерской службой с наложенным платежом, либо после 100% оплаты
- После совершения сделки отправляете 15% комиссионных сайту